Cegid Connections . Retail 2022

YOCUDA

Description

75 % des ventes au détail ont toujours lieu en magasin et il est urgent d'identifier ces clients et de fusionner leurs données avec les transactions de commerce électronique pour une véritable vue client unique. Yocuda identifie les clients au point de vente à l'aide de reçus numériques et de programmes de fidélité. Il relie les clients à leurs transactions et capture les opt-ins marketing, augmentant les bases de données CRM des détaillants et fournissant des informations cross-canal pour le marketing. Avec des taux d'ouverture de 75 % et des taux de clics de 15 %, les reçus numériques permettent aux détaillants de poursuivre la conversation avec le client et de stimuler les ventes et l'engagement après l'achat.