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Publié le 28 mars 2025
La nouvelle stratégie des marques pour fidéliser leurs clients privilégiés
Dans le secteur du luxe, 2 % des clients génèrent près de 40 % du chiffre d’affaires, avec une dépense moyenne de 60 000 $ avant chaque achat. D’où l’importance croissante de proposer une approche expérientielle pour fidéliser cette clientèle exclusive.
